Sua conta
Como deletar sua conta
A conta é sua. Dá para apagá-la inteira pelo próprio aplicativo, em dois minutos, sem precisar falar com ninguém.
Última atualização: 3 de agosto de 2026
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Abra o app e vá em Perfil
É o último ícone da barra inferior, no canto direito da tela.
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Role até o fim da tela
Logo abaixo de Sair da conta está o botão Deletar conta, em vermelho.
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Confirme
O app mostra o que será apagado e pede que você digite EXCLUIR. É uma trava de segurança para ninguém apagar a conta sem querer.
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Pronto
A exclusão acontece na hora. Seu perfil sai do ar imediatamente e você é desconectado do aplicativo.
A exclusão é definitiva. Não existe forma de recuperar a conta, as fotos, os matches ou as conversas depois de confirmada. Se você só quer dar um tempo, considere desativar as notificações em Perfil › Notificações em vez de apagar tudo.
O que é apagado
- Seu perfil e todos os dados dele: nome, biografia, idade, gênero, cidade, paróquia, movimento, interesses e preferências.
- Todas as fotos enviadas, inclusive as versões processadas.
- Seus dados biométricos da verificação facial e o selo de verificado.
- Sua localização guardada e os filtros de descoberta.
- Curtidas dadas e recebidas, matches e conversas.
- Suas credenciais de acesso e as ligações com Google, Apple ou Facebook.
O que pode ficar, e por quê
Uma parte mínima de informação continua guardada porque a lei exige ou porque apagá-la prejudicaria outra pessoa:
- Registros de acesso (data, hora e IP), guardados por seis meses, como determina o Marco Civil da Internet.
- Denúncias em apuração feitas por você ou contra você, pelo tempo necessário à investigação e à proteção da comunidade.
- Mensagens já entregues podem permanecer na conversa da outra pessoa, como em qualquer troca de mensagens.
O detalhamento completo está na Política de Privacidade.
Não consegue entrar no app?
Se você perdeu o acesso ao aplicativo — trocou de telefone, esqueceu a senha ou já desinstalou —, peça a exclusão por e-mail. Escreva do mesmo endereço de e-mail cadastrado na conta, para que possamos confirmar que ela é sua.
Também funciona escrever direto para info@propositosanto.com.br. Confirmamos a identidade, apagamos a conta e respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.
Só quer apagar parte dos dados?
- Fotos: Perfil › Editar perfil, e remova as fotos que quiser.
- Verificação facial: Perfil › Segurança e verificação permite refazer ou remover a verificação sem apagar a conta.
- Localização: revogue a permissão nos ajustes do próprio telefone; o app continua funcionando com a descoberta limitada.